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Política de Privacidade

Em vigor a partir de 15 de fevereiro de 2022, mssg.me, (“nós” ou “nos” ou “nosso”) atualizamos nossa Política de Privacidade (“Política”).

1. Introdução

Esta Política detalha nosso compromisso em proteger a privacidade dos indivíduos que visitam nosso site e que utilizam nossos serviços (“Clientes”, “Usuários” ou “Você”, “Seu”, etc). Para efeitos desta Política, “website” refere-se a mssg.me. O termo “serviços” significa serviço prestado através do serviço web mssg.me com a funcionalidade adequada (a capacidade de criar um “cartão de visita online”, a utilização de um widget com botões diretos para entrar em mensagens instantâneas, mas não limitado a esse).

2. Escopo desta Política

Nesta Política, informações pessoais significam informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, um número de identificação, dados de localização e identificador online ou a um ou mais fatores específicos da sua condição física, fisiológica. identidade genética, mental, económica, cultural ou social. A utilização das informações recolhidas através do nosso website e serviço será limitada à finalidade de prestação dos serviços para os quais os Clientes se contrataram.

Nossos serviços podem conter links para outros sites, serviços, e as práticas de informação e o conteúdo desses outros sites são regidos pelas declarações de privacidade desses outros sites. Encorajamo-lo a rever as declarações de privacidade de quaisquer outros websites para compreender as suas práticas de informação.

3. Informações que você nos fornece

Solicitamos e podemos coletar informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail, ID de mensagens instantâneas, bem como certas informações relacionadas, como o nome da sua empresa e o nome do site.

Solicitamos e podemos coletar informações pessoais suas quando você envia formulários da web em nosso site ou quando usa recursos interativos do site, incluindo participação em pesquisas ou comunicação conosco de outra forma.

4. Informações que coletamos de você sobre nossos serviços

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Podemos usar cookies e outras tecnologias de coleta de informações para diversos fins. Essas tecnologias podem nos fornecer informações pessoais, informações sobre dispositivos e redes que você utiliza para acessar nosso serviço e outras informações sobre suas interações com nosso site.

Fazemos parcerias com terceiros para exibir publicidade no site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossos parceiros terceirizados também podem usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades em nosso site e em outros sites, a fim de sugerir anúncios com base em suas atividades e interesses de navegação. Se você deseja que essas informações não sejam usadas com a finalidade de veicular anúncios com base em interesses, você pode cancelar enviando-nos um e-mail para hey@mssg.me

Web beacons, tags e scripts podem ser usados ​​em nosso site ou em e-mails ou outras comunicações eletrônicas que enviamos a você. Estes ajudam-nos a fornecer cookies, a contar visitas ao nosso website, a compreender a utilização e a eficácia da campanha e a determinar se um e-mail foi aberto e se alguma ação foi executada. Poderemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por nossos prestadores de serviços terceirizados, de forma individual e agregada.

Para armazenar informações e preferências de conteúdo, utilizamos tecnologias como serviço/Web Workers, Local Storage, sessionStorage, Web SQL. Podemos usar essas tecnologias no modo de segundo plano do navegador da web.

Histórico

Como acontece com a maioria dos sites e serviços fornecidos pela Internet, coletamos certas informações e as armazenamos em arquivos de log quando você interage com nosso site e serviço. Essas informações incluem endereços de protocolo de Internet (IP), bem como tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, URLs de páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora, as informações que você procura, preferências de localidade e idioma, números de identificação associados ao seu dispositivos, sua operadora de celular e informações de configuração do sistema. Ocasionalmente, conectamos informações pessoais às informações coletadas em nossos arquivos de log, conforme necessário para melhorar nosso site e serviço. Nesse caso, trataremos as informações combinadas de acordo com esta Política.

Análise

Coletamos informações analíticas quando você usa o site para nos ajudar a melhorá-los. Também podemos compartilhar dados anônimos sobre suas ações em nosso site com prestadores de serviços terceirizados de serviços analíticos. Não vinculamos as informações que armazenamos no software analítico a nenhuma informação pessoalmente identificável.

5. Informações coletadas de outras fontes

Widgets de mídia social

O site inclui recursos de mídia social, como o botão Curtir do Facebook, e widgets, como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos executados em nosso site. Esses recursos podem coletar seu endereço de protocolo da Internet, qual página você está visitando no site, e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente no site. Suas interações com esses recursos são regidas pela declaração de privacidade das empresas que os fornecem.

Informações de serviços de terceiros

Também podemos obter outras informações, incluindo informações pessoais, de terceiros e combiná-las com informações que coletamos através do nosso site. Por exemplo, podemos ter acesso a determinadas informações de redes sociais ou serviços de autenticação de terceiros se você fizer login em nossos serviços por meio de tal serviço ou de outra forma nos fornecer acesso às informações do serviço. Qualquer acesso que possamos ter a tais informações a partir de uma mídia social ou serviço de autenticação de terceiros está de acordo com os procedimentos de autorização determinados por esse serviço. Ao nos autorizar a conectar-nos a um serviço de terceiros, você nos autoriza a acessar e armazenar seu nome, endereço(s) de e-mail, cidade atual, URL da foto do perfil e outras informações pessoais que o serviço de terceiros disponibiliza para nós, e para usá-lo e divulgá-lo de acordo com esta Política. Você deve verificar suas configurações de privacidade nesses serviços de terceiros para compreender e alterar as informações que nos são enviadas por meio desses serviços. Por exemplo, você pode fazer login nos serviços usando serviços de login, como o Facebook Connect ou um provedor OpenID, conforme descrito abaixo.

Logon único

Você pode fazer login em determinados serviços usando serviços de login, como o Facebook Connect ou um provedor OpenID. Esses serviços autenticarão sua identidade, fornecerão a você a opção de compartilhar certas informações pessoais (como seu nome e endereço de e-mail) conosco e preencherão previamente nosso formulário de inscrição. serviços como o Facebook Connect oferecem a opção de postar informações sobre suas atividades nos serviços em sua página de perfil para compartilhar com outras pessoas em sua rede.

6. Como usamos as informações que coletamos

Podemos usar as informações que coletamos sobre você (incluindo informações pessoais, na medida aplicável) para diversos fins, inclusive para

  • fornecer, operar, manter, melhorar e promover nossos serviços;
    permitir que você acesse e use os serviços;
  • processar e concluir transações e enviar-lhe informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas;
  • enviar mensagens transacionais, incluindo respostas aos seus comentários, perguntas e solicitações; fornecer atendimento e suporte ao cliente; e enviar-lhe avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;
  • monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos sites e serviços e para marketing ou
  • fins publicitários;
  • investigar e prevenir atividades ilegais;
  • personalizar os sites e serviços; para outros fins para os quais obtivemos o seu consentimento.

7. Compartilhamento de informações coletadas

Provedores de serviços terceirizados

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros constantemente. No entanto, em alguns casos, podemos fazer isso apenas para lhe fornecer serviços e garantir a segurança das suas informações. Podemos compartilhar informações, incluindo informações pessoais, com nossos prestadores de serviços terceirizados que usamos para fornecer hospedagem e manutenção de nossos sites, desenvolvimento de aplicativos, backup, armazenamento, processamento de pagamentos, análises e outros serviços para nós. Esses prestadores de serviços terceirizados podem ter acesso ou processar suas informações pessoais com a finalidade de nos fornecer esses serviços. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem as informações pessoais que compartilhamos com eles para fins de marketing ou para qualquer outro propósito que não seja relacionado aos serviços que eles nos fornecem.

Conformidade com Leis e Solicitações de Aplicação da Lei; Proteção dos nossos direitos

Em determinadas situações, poderemos ser obrigados a divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Poderemos divulgar informações pessoais para responder a intimações, ordens judiciais ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defender-nos contra ações judiciais. Também poderemos partilhar essas informações se acreditarmos que é necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, ou conforme exigido por lei.

Com o seu consentimento

Também poderemos compartilhar informações pessoais com terceiros quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo.

8. Por quanto tempo retemos suas informações pessoais

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou torná-las anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos com segurança suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento posterior até que seja possível excluí-las.

9. Seus direitos de privacidade

Exceto pelos termos estabelecidos acima nesta Política, você tem os seguintes direitos de privacidade. Por favor, leia-os com atenção.

O direito de objetar

Você tem o direito de se opor a:

  • processamento de informações, com base em interesses legítimos ou no desempenho de uma tarefa de interesse público/exercício de autoridade oficial (incluindo definição de perfis);
  • marketing direto (incluindo criação de perfil); e
  • processamento para fins de pesquisa científica/histórica e estatística.

A objeção deve basear-se em motivos relacionados com a sua situação específica. Você pode enviar a objeção online para nosso e-mail hey@mssg.me

O direito de acesso.

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais. A razão para aceder aos seus dados pessoais é para que tenha conhecimento e possa verificar a licitude do tratamento. Poderemos verificar a identidade da pessoa que faz a solicitação, utilizando meios razoáveis. Se a solicitação for feita eletronicamente, forneceremos as informações em um formato eletrônico comumente usado. Você tem o direito de obter:

  • confirmação de que os seus dados estão a ser tratados;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • e outras informações suplementares – isto corresponde em grande parte às informações que devem ser fornecidas num aviso de privacidade.

O direito à retificação

Isto significa o direito de que os dados pessoais imprecisos sejam retificados ou completados se estiverem incompletos. Os dados pessoais são imprecisos se forem incorretos ou enganosos quanto a qualquer questão de facto. Em determinadas circunstâncias, podemos recusar um pedido de retificação.

O direito de apagar

Você tem o direito de que seus dados pessoais sejam apagados. Isto também é conhecido como o “direito ao esquecimento”. O direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias, por exemplo:

  • os dados pessoais não são mais necessários para a finalidade para a qual os coletamos ou processamos originalmente;
  • você retira seu consentimento para processamento de informações pessoais;
  • temos que fazê-lo para cumprir uma obrigação legal;
  • processámos os dados pessoais para oferecer serviços da sociedade da informação a uma criança.

O direito de restringir o processamento

Quando o processamento é restrito, podemos armazenar os dados pessoais, mas não utilizá-los. Você pode fazer um pedido de restrição. Esta é uma alternativa à solicitação do apagamento dos seus dados. As informações pessoais podem ser restringidas por:

  • mover temporariamente informações para outro sistema de processamento;
  • tornar os dados indisponíveis aos usuários; ou
  • remover temporariamente dados publicados de um site.

O direito à portabilidade de dados

Este direito significa que você pode obter nossas informações pessoais e reutilizá-las para seus próprios fins – mover, copiar ou transferir dados pessoais facilmente do nosso site para outros sites ou serviços. Forneceremos as informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Legível por máquina significa que a informação é estruturada para que o software possa extrair elementos específicos dos dados. Isso permite que outras organizações usem os dados. Se desejar, poderemos transmitir as informações pessoais diretamente para outra organização (site ou serviço), se isso for tecnicamente viável.

Não utilizamos sistemas automatizados de tomada de decisão (tomar uma decisão exclusivamente por meios automatizados, sem qualquer envolvimento humano) ou de criação de perfil (processamento automatizado de dados pessoais para avaliar certas coisas sobre um indivíduo).

Quais são as regras para enviar solicitações e considerá-las?

Você pode fazer as solicitações relativas aos direitos acima expostos, verbalmente ou por escrito. As solicitações serão tratadas no prazo de trinta (30) dias. O período de conformidade pode ser prorrogado por mais dois meses quando os pedidos forem complexos ou numerosos. Se for este o caso, iremos informá-lo no prazo de um mês após a recepção do pedido e explicaremos porque é necessária a prorrogação.

Quando os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente por serem repetitivos, poderemos cobrar uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento da informação ou recusar-nos a responder.
Se nos recusarmos a responder a um pedido, explicaremos o motivo e informaremos o seu direito de reclamar junto da autoridade de controlo e de recorrer a um recurso judicial sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de um mês. De qualquer forma, explicaremos a nossa decisão e informaremos os seus direitos.
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos padrões geralmente aceitos para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso e-mail hey@mssg.me

10. Dados pessoais recolhidos pelos Utilizadores nos websites dos Utilizadores

O Serviço não processa dados pessoais coletados pelo Usuário em seus sites, e apenas fornece poder computacional que pode ser utilizado pelo Usuário para coletar dados, não sendo um “Controlador”, mas sim um “Processador” (de acordo com a terminologia definida em o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE).

Os dados recolhidos no site do Utilizador são armazenados na conta Pessoal do serviço. O usuário pode excluir de forma independente os dados recebidos.

Responsabilidade do Utilizador No caso de o Utilizador processar dados pessoais de terceiros, o Utilizador é o único responsável pelo cumprimento das medidas adequadas para proteger os dados pessoais de acordo com o Regulamento de Proteção de Dados Pessoais (RGPD) e outras leis e regulamentos, incluindo parte da obtenção das permissões apropriadas, publicando os documentos e informações necessárias no Site do Usuário.

O Serviço não está autorizado a prestar aconselhamento jurídico aos Utilizadores, no entanto, recomenda que os Utilizadores que processam dados pessoais publiquem um acordo de utilização, uma política de privacidade no site e adicionem links para estes documentos no formulário de recolha de dados.

11. Informações pessoais de crianças

Não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você tiver menos de 13 anos, não envie nenhuma informação pessoal por meio de nosso site ou serviço. Encorajamos os pais e tutores legais a monitorizarem a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudarem a aplicar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem informações pessoais através do website ou serviço sem a sua permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais por meio do site ou serviço, entre em contato conosco pelo e-mail hey@mssg.me e usaremos esforços comercialmente razoáveis ​​para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Se houver alguma alteração material nesta Política, você será notificado por meio da publicação de um aviso em destaque no site antes que a alteração entre em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. O uso continuado do site ou do serviço constitui sua concordância em ficar vinculado a tais alterações nesta Política. Sua única solução, caso você não aceite os termos desta Política, é descontinuar o uso do site e do serviço.

13. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre as práticas de privacidade do Mssg.Me, entre em contato conosco por e-mail através do nosso e-mail hey@mssg.me